EN SAVOIR PLUS SUR LA LIVRAISON
Nous sommes une entreprise française : Vos commandes sont expédiées depuis la FRANCE (Près de Perpignan, 66 - Pyrénées Orientales).
UNE COMMANDE URGENTE ?
- Les commandes qui nous parviennent avant midi (du lundi au vendredi) sont expédiées le jour même, pour les articles en stock et réglés par carte bancaire ou par Paypal (Pour les virements bancaires ou chèques : la commande est traitée à réception de paiement. Attention, les virements bancaires peuvent prendre jusqu'à 5 jours selon les banques).
- Les commandes qui nous parviennent après midi sont expédiées le jour ouvré suivant (sous réserve de disponibilité des articles).
- Pas d'expédition le week-end et les jours fériés
Ainsi, les commandes passées après midi le vendredi sont expédiées le lundi suivant (heure de levée : 16 h)
VOUS AVEZ LE CHOIX DU MODE DE LIVRAISON
- lettre suivie ou colissimo : la Poste assure une livraison sous 3 jours,
- Mondial Relay : ce transporteur assure une livraison sous 4 à 5 jours, pour un prix de transport très bon marché,
- Chronopost 18 : le plus rapide si vous êtes pressé(e). Vos commandes passées avant midi sont expédiées dans la journée et livrées chez vous le jour ouvrable suivant, avant 18 h.
Exemple : commande le mardi avant midi, livrée le mercredi avant 18 h.
- Chronopost Relais : aussi rapide que le Chronopost 18, mais au lieu d'être livré chez vous, le colis est déposé aussi rapidement dans le relais le plus proche.
Le montant des frais de livraison s'affiche en fin de panier d'achat : Vous saurez AVANT de finaliser la commande à combien se montent les frais de livraison. Mais il faut d'abord vous identifier (créer votre compte client) : le système calculera ensuite les frais de port en fonction :
- du poids de votre colis,
- de votre pays de livraison,
- de la rapidité de livraison choisie (lettre, chronopost, etc).
SUIVEZ VOTRE LIVRAISON DANS VOTRE COMPTE CLIENT
Nous modifions le statut de votre commande au fur et à mesure de son traitement.
Ainsi, si l'un des articles commandés est différé de quelques jours, nous essayons d'indiquer autant que possible, la date prévisionnelle d'expédition de votre commande.
Retrouvez cette information dans votre compte client, elle sera modifiée au fur et à mesure du traitement et de l'expédition.
Vous y trouverez aussi le lien de suivi selon le transporteur choisi.
Pour toute question, n'hésitez pas